• As condições de cada vouches estão de acordo com os termos do serviço adquirido ou combinado com o agente ILHA TOUR.
• Os serviços de período aberto não possuem cancelamento com reembolso total por se tratarem de condições especiais. Em caso de desistência com aviso prévio, o valor em TICKETS é aplicado como crédito conosco, com validade de 12 meses.
• Reagendamento confere cancelamento de reserva.
• Reagendamento com no mínimo 20 dias de antecedência em período regular, não tem taxa. Em casos de reagendamentos ou cancelamentos de reservas com menos de 20 dias para período regular, taxa de 50% do valor total.
• Não fazemos cancelamento ou reagendamento nem com taxa com menos de 5 dias para período regular.
• Reagendamento com no mínimo 30 dias de antecedência em período de feriado e datas festivas, não tem taxa. Em casos de reagendamentos ou cancelamentos de reservas com menos de 20 dias para período regular, taxa de 50% do valor total.
• Não fazemos cancelamento ou reagendamento nem com taxa com menos de 10 dias para período de feriados.
• Não fazemos reagendamentos em cima da hora ou cancelamento de passeios por motivos de previsão do tempo ruim. O reembolso do passeio só é feito caso o mesmo não saia. Porém os passeios saem com clima nublado e até com chuva. O passeio também é agradável nesses dias, a água continua cristalina e a temperatura não fica gelada. Recomendamos nesse caso que levem toalha, casaco ou corta-vento para o deslocamento de um local para o outro.
** Após a compra, caso desejar reembolso, a taxa é de 30%.
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